ISPBox Field

Nielogiczny

เกี่ยวกับแอปนี้

ISPBox Field คือแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ใช้ ISPBox ในการดำเนินงาน ทุกสิ่งที่ช่างเทคนิคต้องการในสถานที่ทำงาน รวมอยู่ในแอปเดียว

ภาพรวมการทำงานของคุณ
ดูตารางนัดหมายวันนี้ พร้อมที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และบันทึกงานของลูกค้า นำทางด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว โทรหาลูกค้า ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นการเยี่ยมชม หรือเลื่อนออกไปโดยไม่ต้องโทรไปที่สำนักงาน

การแจ้งเตือน
กล่องข้อความเดียวสำหรับทุกสิ่งที่แผงควบคุมแจ้งให้คุณทราบ: ตั๋วที่ได้รับมอบหมายให้คุณ การตอบกลับของลูกค้า อุปกรณ์ใหม่ในเครือข่าย คำสั่งซื้อออนไลน์ เลือกประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับในแอป ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช และทางอีเมล การแตะเพียงครั้งเดียวจะเปิดตั๋ว ลูกค้า หรืออุปกรณ์

ลูกค้าและบริการ
ค้นหาข้อมูลลูกค้าได้ในไม่กี่วินาที ดูสาเหตุที่การเชื่อมต่อล้มเหลวก่อนที่คุณจะตรวจสอบปัญหา: การบล็อกด้วยตนเอง ใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ การระงับตามฤดูกาล และการจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรม จะได้รับการวินิจฉัยให้คุณ ตรวจสอบข้อมูลประจำตัว PPPoE สถานะออนไลน์แบบเรียลไทม์ และแผนภูมิปริมาณการใช้งานสำหรับวันนี้ 7 วัน 30 วัน หรือรายเดือน อัปเดตการตั้งค่าเครือข่าย (เราเตอร์, IP, MAC) ได้โดยตรงจากไซต์งาน และให้ ISPBox ส่งข้อมูลไปยัง RADIUS และเราเตอร์

แพ็กเกจ, แบบเติมเงิน และการเรียกเก็บเงิน
เปลี่ยนแพ็กเกจของลูกค้าได้ทันที และดูว่าลูกค้าจ่ายหรือได้รับเงินคืนเท่าใดก่อนที่คุณจะยืนยัน หรือกำหนดเวลาการเปลี่ยนแปลงสำหรับการต่ออายุครั้งถัดไป เปิดใช้งานหรือต่ออายุบริการแบบเติมเงิน เพิ่มวันใช้งานฟรี บันทึกการชำระเงิน แชร์ลิงก์ชำระเงินของใบแจ้งหนี้ และบล็อกหรือปลดบล็อกบัญชีพร้อมเหตุผล

การติดตั้ง
เชื่อมต่อเราเตอร์ของลูกค้ากับบริการของพวกเขาได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวจากอุปกรณ์ที่เราเตอร์ของคุณตรวจพบ โดยมี IP เลือกให้คุณโดยอัตโนมัติ ค้นหาเซกเตอร์ที่ใกล้ที่สุดด้วยการตรวจสอบเส้นทางการมองเห็น และเล็งเสาอากาศด้วยเข็มทิศหรือมุมมองกล้อง

การจัดการตั๋วสนับสนุน
จัดการตั๋วสนับสนุนด้วยสถานะ ลำดับความสำคัญ และรายการตรวจสอบ มอบหมายงานใหม่ เพิ่มรูปภาพจากกล้อง และแยกการตอบกลับที่ลูกค้ามองเห็นออกจากบันทึกภายใน

การรับรู้สถานการณ์เครือข่าย
ตรวจสอบการหยุดชะงักของบริการพร้อมจำนวนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ตรวจสอบเราเตอร์และเซสชันที่ใช้งานอยู่ ดูแผนที่เครือข่าย และติดตามค่าความหน่วงและการสูญเสียแพ็กเก็ตต่ออุปกรณ์ที่ตรวจสอบ (พื้นที่ทำงานที่มีการตรวจสอบเครือข่าย)

เอกสารและสต็อก
ถ่ายภาพสัญญาที่ลงนามแล้วและโปรโตคอลการติดตั้ง และแนบไปกับแฟ้มลูกค้า สแกนบาร์โค้ดอุปกรณ์ นำอุปกรณ์เข้าสู่สต็อกในรถตู้ของคุณ และกำหนดให้กับการติดตั้ง พนักงานขายบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแบบเคาะประตูบ้านพร้อมระบุตำแหน่งของตน

พนักงานภาคสนามของ ISPBox เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีพนักงาน ISPBox ของคุณ การเข้าถึงเป็นไปตามสิทธิ์ที่ผู้ดูแลระบบของคุณตั้งค่าไว้ในแผงควบคุม ISPBox ต้องมีพื้นที่ทำงาน ISPBox (ispbox.net)

มีอะไรใหม่

Sign in with just your email and password, and switch between workspaces. Notifications inbox with push. Change plans with the settlement shown first. Prepaid activate and renew. Attach discovered devices in one tap. Traffic charts, sector finder and antenna aiming, network monitoring, field sales and van stock.