Text - Live Chat for Business

Text, Inc.

เกี่ยวกับแอปนี้

Text (เดิมชื่อ LiveChat) คือแอปพลิเคชันแชทสดและบริการลูกค้า บริษัทต่างๆ เช่น Unilever, Wembley Stadium, MIT และอีกกว่า 30,000 บริษัท ต่างไว้วางใจใช้แอปนี้ในการให้บริการลูกค้า

การปิดแล็ปท็อปไม่ได้หมายความว่าธุรกิจของคุณจะหยุดลง Text ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้ทันที ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน แม้ในสภาพสัญญาณอ่อน

เริ่มต้นด้วยสิ่งที่อยู่ในกระเป๋าของคุณอยู่แล้ว:
• รายละเอียดลูกค้า
• ดูตัวอย่างข้อความขาเข้าและคำตอบสำเร็จรูป
• รองรับหลายช่องทาง
• การแชร์ไฟล์
• การแจ้งเตือนในแอปและการแจ้งเตือนแบบพุช
• รายชื่อเจ้าหน้าที่พร้อมโปรไฟล์ที่แก้ไขได้

และนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
1. ตอบคำถามได้เร็วกว่าที่เคย - ดูสิ่งที่ลูกค้ากำลังพิมพ์ก่อนที่พวกเขาจะกดส่ง และตอบคำถามซ้ำด้วยคำตอบสำเร็จรูปแทนที่จะพิมพ์ใหม่

2. ให้ระบบอัตโนมัติจัดการงานประจำ - ข้อความทักทายอัตโนมัติจะแนะนำผลิตภัณฑ์และดึงดูดลูกค้าตามสิ่งที่พวกเขากำลังทำบนเว็บไซต์ของคุณ การแชทแต่ละครั้งจะถูกส่งไปยังทีมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

3. รู้รายละเอียดตะกร้าสินค้าของลูกค้าก่อนชำระเงิน - ดูว่าลูกค้ากำลังเพิ่มอะไรลงในตะกร้าสินค้า รวมถึงประวัติการสั่งซื้อทั้งหมดได้ในหน้าจอเดียวกัน เข้าไปปิดการขายก่อนที่ลูกค้าจะออกจากเว็บไซต์
4. จัดการงานต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน - มอบหมายงานระหว่างทีมและตรวจสอบสถานะได้ในไม่กี่วินาทีโดยตรงจากอุปกรณ์ Android ของคุณ
5. ติดต่อลูกค้าเป้าหมายก่อนใคร - ส่งข้อความถึงลูกค้าเป้าหมายใหม่ทันทีที่เข้ามาโดยตรงจากแอป
6. เติบโตโดยไม่ต้องขยายทีม - จัดการผู้เข้าชมหลายคนพร้อมกันและตอบกลับได้เร็วขึ้น เพื่อให้ความพึงพอใจยังคงสูงอยู่แม้ธุรกิจของคุณจะเติบโตขึ้น

รับข้อความบนโทรศัพท์ของคุณและอยู่ใกล้ชิดกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

การให้คะแนนและรีวิว

ล็อกอินยาก

เข้ายากมักๆๆ

แอปใหม่ๆบอกเล่าต่อไปนะค่ะ

มีอะไรใหม่

LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.