Eclipse UC

Channel UC

เกี่ยวกับแอปนี้

คุณสมบัติที่สำคัญของอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Eclipse UC คือ:

- ซอฟต์โฟน VoiP ในตัวพร้อมการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางและเปลี่ยนเป็น GSM*
- GSM Switch เมื่อการเชื่อมต่อเครือข่าย IP ไม่ดี (WiFi หรือข้อมูลมือถือ) *
- การแจ้งเตือนทันทีและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสำหรับผู้ใช้*
- ประวัติการสื่อสารแบบครบวงจร (แชท ข้อความเสียง การโทร)*
- ผู้ติดต่อแบบครบวงจร (ส่วนตัว, องค์กร)*
- สถานะการแสดงตนของผู้ใช้และโทรศัพท์แบบเรียลไทม์*
- CCaaS ในตัวตัวแทนและอินเทอร์เฟซหัวหน้างาน **

* บันทึก:
ต้องมีใบอนุญาต Eclipse UC
ชุดคุณลักษณะขึ้นอยู่กับสิทธิ์การใช้งาน Eclipse UC ของคุณ
** บันทึก
ต้องมีใบอนุญาตศูนย์ติดต่อ

มีอะไรใหม่

Info displayed on VoIP call
OPUS bitrate optimizations
Call restoration after connection loss
Correction on contact import
Precall notification GSM view by Flip devices
ACD supervisor to put agent in pause