UAE Mystery Shopper

UAE Prime Minister's Office

เกี่ยวกับแอปนี้

แอปพลิเคชันนักช็อปปริศนาของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีให้บริการ 8 ภาษา; คืออาหรับ, อังกฤษ, อูรดู, ฮินดี, สเปน, จีน, ฝรั่งเศสและรัสเซียเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าจากหลายเชื้อชาติในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ผู้ใช้สามารถประเมินประสบการณ์โดยรวมที่ศูนย์บริการและให้คะแนนแง่มุมต่าง ๆ ของประสบการณ์ของพวกเขารวมถึงสถานที่จอดรถการรับเวลารอกระบวนการที่ชัดเจนเวลาที่เสร็จสมบูรณ์ค่าบริการวิธีการชำระเงินและทัศนคติของพนักงาน

ลูกค้าสามารถแบ่งปันข้อเสนอแนะของพวกเขาในแอปพลิเคชันอัจฉริยะทั้งในระหว่างหรือหลังจากการเยี่ยมชมศูนย์บริการ ส่วนความคิดเห็นช่วยให้ผู้ใช้สามารถอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาดังนั้นการให้ข้อมูลที่ครอบคลุมแก่หน่วยงานของรัฐซึ่งช่วยในการระบุจุดแข็งและจุดอ่อน

แอพนี้พัฒนาโดยโครงการเอมิเรตส์ Government Services Excellence Program (EGSEP) ซึ่งเปิดตัวโดย Sheikh Mohammad เมื่อไม่นานมานี้เพื่อให้ลูกค้าได้ฟังเสียงของลูกค้าวัดความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มความสุขของประชาชน

วัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชั่นนี้คือการฟังเสียงของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการให้บริการของรัฐที่มีให้ในศูนย์บริการในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
เราอาจขอให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้บางอย่างแก่เรารวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงเกณฑ์การให้คะแนนชื่อพนักงานที่ให้บริการผู้ใช้สถานที่และ / หรือความคิดเห็นที่ไม่ได้แบ่งปันกับบุคคลที่สาม