โครงการช่วยเหลือครอบครัวและเพื่อนเป็นชุดของการช่วยเหลือออนไลน์และแพ็คเกจสนับสนุนที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเหลือครอบครัวและเพื่อนฝูงที่สนับสนุนคนที่คุณรักซึ่งอาจใช้น้ำแข็ง แอลกอฮอล์และ/หรือยาอื่นๆ พวกเขายังให้ข้อมูลและการสนับสนุนสำหรับผู้ที่อาจประสบกับความรุนแรงในครอบครัวและในครอบครัว รวมถึงผู้ที่อาศัยอยู่ในชนบทหรือพื้นที่ห่างไกล