Meenny Minnie님,
안녕하세요. 배달의민족입니다.
이용 시 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다.
배달의민족은 최초 앱 사용을 위한 본인인증과 결번 확인을 위한 소지 인증이 진행됩니다.
주문/결제 시 PG업체를 통해 거래를 하고 결제가 진행되므로 전자상거래 금융법상 1회에 한하여 "본인인증" 절차를 필수로 진행하고 있습니다.
다만, 말씀해주신 내용만으로는 정확한 원인 확인이 되지 않아 신속하게 해결해드릴 수 없어 너무나 안타깝습니다.
번거로우시겠지만 고객님의 불편사항의 원인을 정확하게 확인하고 도와드릴 수 있도록 고객센터로 연락 부탁드립니다.
더 나은 서비스를 위해 고민하겠습니다.
- 배달의민족 드림 -