KM Smart Assist

Maintastic GmbH

เกี่ยวกับแอปนี้

ช่วงเวลาหยุดสั้นและการควบคุมกระบวนการที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการผลิตที่ประหยัด เนื่องจากความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นเจ้าหน้าที่บำรุงรักษาและช่างเทคนิคต้องการการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญจากสำนักงานใหญ่หรือจากซัพพลายเออร์ที่มักต้องเดินทางไกลเพื่อให้สามารถให้ความช่วยเหลือในพื้นที่ได้
ด้วยการสนับสนุนอย่างชาญฉลาด KraussMaffei ได้สร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมสำหรับการนำผู้เชี่ยวชาญมาสู่โรงงานแบบเฉพาะกิจ ด้วยการเชื่อมต่อเสียงและวิดีโอแบบสองทิศทางผู้เชี่ยวชาญจะแนะนำช่างและเห็นทุกสิ่งที่เขาเห็น
สิ่งนี้ทำให้เป็นไปได้:
- การแก้ไขปัญหาที่เร็วขึ้น
- เพิ่มผลผลิตความพร้อมใช้งานและคุณภาพ
- ลดต้นทุนการบำรุงรักษา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม https://kraussmaffei.com/smartassist

มีอะไรใหม่

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.