Körber Xpert View

Maintastic GmbH

เกี่ยวกับแอปนี้

เครื่องมือบริการระยะไกลของKörberเป็นโซลูชันการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์สำหรับการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว เพิ่มผลผลิต ความพร้อมใช้งาน และคุณภาพ ในขณะที่ลดต้นทุนการบำรุงรักษา

ด้วย Körber Xpert View a Service ผู้เชี่ยวชาญและข้อมูลที่สำคัญสำหรับช่างเทคนิคประจำบ้านของคุณจะอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณเมื่อคุณต้องการมากที่สุด การแบ่งปันความรู้และการแก้ไขปัญหาตามเวลาจริง การเชื่อมต่อภาพและเสียง รวมถึงเอกสารที่มีรายการตรวจสอบและวิดีโอจะสนับสนุนทีมบำรุงรักษาและบริการของคุณในโรงงานของคุณด้วยการบำรุงรักษาและการเปลี่ยนส่วนประกอบ ผู้เชี่ยวชาญเครื่อง Körber ของเราจะช่วยเหลือช่างเทคนิคของคุณในทุกขั้นตอนของ ทาง. มั่นใจได้ด้วยการแบ่งปันข้อมูลภาพตามเวลาจริง การบำรุงรักษาที่ปราศจากข้อผิดพลาด

• การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการปรับปรุง
• การแบ่งปันความรู้แบบเรียลไทม์
• สตรีมวิดีโอและเสียงแบบ Full HD
• คำแนะนำออนไลน์บนหน้าจอ
• เอกสารพร้อมรายการตรวจสอบ รูปภาพ และวิดีโอ
• แอพเพิ่มเติมสำหรับแว่นตาอัจฉริยะตามคำขอ

มีอะไรใหม่

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.