ลูกค้าของคุณติดต่อมาทาง Instagram, WhatsApp, Facebook, อีเมล และแชทบนเว็บไซต์ของคุณ HelpStack รวบรวมทุกอย่างไว้ในกล่องข้อความเดียวบนโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อมีข้อความเข้ามา โทรศัพท์ของคุณจะสั่น และมีข้อความตอบกลับฉบับร่างรออยู่แล้ว ข้อความฉบับร่างจะใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลร้านค้าของคุณ และวิธีการที่ทีมของคุณตอบเป็นประจำ คุณสามารถส่งข้อความนั้นได้เลย เปลี่ยนคำ หรือเขียนข้อความของคุณเองก็ได้
สิ่งที่คุณทำได้ในแอป:
- ดูบทสนทนาทั้งหมดที่ยังต้องการคำตอบจากคุณ โดยบทสนทนาที่รอคำตอบนานที่สุดจะอยู่ด้านบนสุด
- อนุมัติข้อความฉบับร่างจาก AI ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว หรือบอก AI ว่าต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง
- รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความของลูกค้าแต่ละข้อความที่ต้องการคนตอบ ข้อความที่ AI ตอบไปแล้วจะยังคงเงียบอยู่
- สลับระหว่างพื้นที่ทำงานหากคุณมีร้านค้ามากกว่าหนึ่งร้าน
- ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อจาก Shopify หรือ WooCommerce ได้โดยตรงในบทสนทนา
การตั้งค่า การเรียกเก็บเงิน และการเชื่อมต่อช่องทางต่างๆ ทำได้ที่ helpstack.eu ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล Google หรือ Apple ของคุณ
ตอบข้อความลูกค้าทุกข้อความจากกล่องข้อความเดียว โดยมี AI สร้างร่างข้อความพร้อมส่งทันที