FlySmart

FlySmart mobile application

เกี่ยวกับแอปนี้

ด้วยแอป FlySmart สิทธิ์การเดินทางของคุณอยู่แค่ปลายนิ้วสัมผัส

FlySmart คือโครงการริเริ่มที่มุ่งเน้นผู้บริโภคภายใต้สำนักงานการบินพลเรือนแห่งมาเลเซีย (CAAM) ช่วยให้นักเดินทางเข้าใจและใช้สิทธิ์การเดินทางของตนผ่านแอปมือถือ FlySmart สร้างบัญชีได้ง่ายๆ ด้วยที่อยู่อีเมล ชื่อ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ** แล้วคุณจะอุ่นใจได้ว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการคุ้มครองอยู่เสมอ*

ด้วยแอป FlySmart คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียน* ไปยัง CAAM เกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินระหว่างการเดินทางของคุณ เมื่อคุณยื่นเรื่องร้องเรียน คุณสามารถสนับสนุนการร้องเรียนของคุณได้ทันทีโดยการถ่ายภาพและแนบเอกสารเป็นหลักฐาน จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเรื่องร้องเรียนของคุณดำเนินไปตั้งแต่การยื่นเรื่องจนถึงการแก้ไขปัญหา และฟีเจอร์ประวัติเรื่องร้องเรียนจะช่วยให้คุณติดตามการอัปเดตทุกครั้งแบบเรียลไทม์

แอปยังมีลิงก์โดยตรงไปยังแดชบอร์ดประสิทธิภาพสายการบินและสนามบินบนเว็บไซต์ CAAM ซึ่งคุณสามารถดูประสิทธิภาพการตรงต่อเวลา ความล่าช้า และการยกเลิกเที่ยวบิน เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเดินทางได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น*

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปมือถือ FlySmart วันนี้ แล้วเดินทางอย่างชาญฉลาดไปกับ FlySmart!

*จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลา
**ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้เพื่อการจัดการข้อร้องเรียนของ CAAM เท่านั้น
**โปรดตรวจสอบข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

มีอะไรใหม่

This release marks the rebranding of FlySmart following the merger between the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) and the Civil Aviation Authority of Malaysia (CAAM), effective 1 August 2025.

Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website

Please update to the latest version for accurate information.