Calling Agents

MEDENTek PTE Ltd

Bu uygulama hakkında

CallingAgents, iş aramalarını akıllıca, verimli ve 7/24 yönetmek için tasarlanmış gelişmiş bir yapay zeka ses otomasyon platformudur. Çağrıları kaçırmayı göze alamayan modern işletmeler için geliştirilen CallingAgents, gelen çağrıları yanıtlamak, giden çağrıları yapmak, randevu almak, potansiyel müşterileri nitelendirmek, yapay zeka pazarlama kampanyaları yürütmek ve gerçek zamanlı müşteri desteği sağlamak için güçlü yapay zeka sesli asistanları kullanır; bu destek 7/24 kesintisiz ve aksama olmadan sağlanır.
Geleneksel IVR sistemlerinden veya temel sesli botlardan farklı olarak, CallingAgents, ajansal yapay zeka tarafından desteklenen insan benzeri konuşmalar sunar. Bu, yapay zekanın sadece arayanlara yanıt vermediği; niyetlerini anladığı, kararlar aldığı ve randevu alma, potansiyel müşteri bilgilerini yakalama, soruları çözme veya satış görüşmesini kapatma gibi önceden tanımlanmış hedeflere göre harekete geçtiği anlamına gelir. Her etkileşim doğal, profesyonel ve hedef odaklıdır.
CallingAgents'ın en önemli ayırt edici özelliği, gizliliğe öncelik veren, tamamen şirket içi yapay zeka altyapısıdır. Birçok rakip üçüncü taraf yapay zeka modellerine ve harici barındırmaya güvenirken, CallingAgents tamamen tescilli yapay zeka ve güvenli şirket içi barındırma üzerine kuruludur. Bu, çağrı verileri, kayıtlar ve müşteri bilgileri üzerinde tam kontrol sağlar; bu da onu sağlık, finans, işe alım ve eğitim gibi gizliliğe duyarlı sektörler için ideal hale getirir.
CallingAgents, teknik olmayan ekipler için bile hızlı kurulum ve kolay özelleştirme için tasarlanmıştır. İşletmeler, önceden oluşturulmuş şablonlar, özelleştirilebilir sesler ve çok dilli destek kullanarak dakikalar içinde bir yapay zeka sesli asistanı başlatabilir. Platform, herhangi bir sektör için eğitilebilir ve randevu rezervasyonu için takvimlerle sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir; aramalar veya e-posta yoluyla otomatik hatırlatıcılar da dahil olmak üzere. Ayrıca, iş akışlarını sorunsuz ve merkezi tutmak için CRM, İK veya diğer iş sistemleriyle bağlantı kurabilir.
Yapay zeka pazarlamasından ve potansiyel müşteri oluşturmadan sanal personel teminine ve çağrı merkezi otomasyonuna kadar CallingAgents, çok çeşitli kullanım durumlarına uyum sağlar. Kaliteden veya müşteri deneyiminden ödün vermeden teklifleri tanıtabilir, potansiyel müşterilerle iletişime geçebilir, iş adaylarını değerlendirebilir, programları yönetebilir ve yüksek çağrı hacimlerini işleyebilir.
Maliyet de bir diğer önemli avantajdır. CallingAgents, dakikası yalnızca 0,05 $ olan şeffaf, kullanıma dayalı fiyatlandırma sunarak işletmelerin çağrı merkezi personeli işe alma, eğitme veya dış kaynak kullanma gibi yüksek maliyetlere katlanmadan iletişimlerini ölçeklendirmelerine olanak tanır.
7/24 erişilebilirlik, akıllı otomasyon, veri gizliliği ve uygun fiyatı bir araya getiren CallingAgents, işletmelerin yanıt verme hızını artırmasına, dönüşümleri yükseltmesine, operasyonel maliyetleri düşürmesine ve daha güçlü müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı olur.

Yenilikler

Chat functionality issue solved.
Design issue fixed.
Dropdown issue fixed.