PlingPing

Jigin vp

Bu uygulama hakkında

PlingPing, işletmeler için tasarlanmış çok kanallı bir sohbet yönetim platformudur. WhatsApp, Instagram ve diğer mesajlaşma kanallarından gelen tüm müşteri görüşmelerinizi tek bir birleşik gelen kutusunda yönetin.

Temel Özellikler:

- Birleşik Gelen Kutusu — Tüm kanallarınızdan gelen mesajları tek bir yerden görüntüleyin ve yanıtlayın. Artık uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek yok.

- Ekip İşbirliği — Görüşmeleri ekip üyelerine atayın, dahili notlar ekleyin ve sorunsuz bir şekilde birlikte çalışın.

- Hızlı Yanıtlar — Müşteri sorularını daha hızlı yanıtlamak için sık kullanılan yanıtları kaydedin ve yeniden kullanın.

- Toplu Mesajlar — Müşterilerinize WhatsApp üzerinden kolayca toplu mesajlar gönderin.

- İletişim Yönetimi — Müşteri iletişim bilgilerinizi etiketler ve ayrıntılarla düzenleyin ve yönetin.

- Gerçek Zamanlı Bildirimler — Yeni mesajlar için anında uyarılar alın, böylece hiçbir müşteriyi kaçırmayın.

- Rol Tabanlı Erişim — Esnek izinlerle her ekip üyesinin ne görebileceğini ve yapabileceğini kontrol edin.

- Güvenli ve Güvenilir — İşletme verilerinizi güvende tutmak için kurumsal düzeyde güvenlik ile oluşturulmuştur.

PlingPing, işletmelerin her kanalda daha hızlı ve daha akıllı müşteri desteği sunmasına yardımcı olur; hem de tek bir güçlü uygulama üzerinden.

Yenilikler

New in v1.0.1: Push notifications, custom sounds, voice message fixes, tappable links in chat, long press to copy, quick replies with multiple attachments, 24hr window countdown timer, date separators in chat, auto logout on session expiry, and performance improvements.