두왓 호텔리어

DOWHAT.INC

Bu uygulama hakkında

Hala otel odalarını yönetiyor, müşteri hizmetleri sağlıyor ve talepleri elle mi kontrol ediyorsunuz?

İşle ilgili bilgileri kişisel sohbet yoluyla gerçekten paylaşmak istiyor musunuz?

Artık müşteri isteklerini anında ve verimli bir şekilde alabilir, işleyebilir ve tamamlandığını onaylayabilirsiniz.

Verimli iş süreçleri için departmanlar ve çalışanlar arasında iletişim ve işbirliği araçları sağlayarak müşteri isteklerini gözden kaçmayacak veya kaybolmayacak şekilde yönetiyoruz.

Cep telefonunuzu kullanarak otel odalarının ve tesislerinin durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.

Müşteri taleplerini çok aşamalı alma sıkıntısını ortadan kaldırarak, zaman çizelgesi ve organizasyon şeması yönetimi sayesinde, çalışmak üzere görevlendirilen otelcilerden otomatik olarak talep alarak müşterilerle hızlı ve anında iletişim kurabilir ve hizmet verebilirsiniz.

Otelcilerin iş stresini azaltan ve çalışma ortamını iyileştiren bir iş-yaşam dengesi koruyucusu olan DOWHAT Hotelier APP!


[Müşteri isteğini ve siparişini onaylayın]
Ön bürodan gelen mesajların ilgili departmana iletilmesi sırasında ortaya çıkan sorunlara veda edin!
Müşteri sipariş talepleri doğrudan sorumlu kişiye doğru bir şekilde iletilir!

[Odaların ve tesislerin durumunu kontrol edin]
Cep telefonunuzla otel odası durumunu kontrol edin!
Odalar ve tesislerle ilgili herhangi bir hasar veya sorunu derhal bildirin!

[Kupon gönderiliyor]
Müşterimiz bu kuponu alsa hoşuna gider mi?
Otel kuponu sağlama yetkisi aracılığıyla misafirlere hediyeler verin!

[Müşteriye özel hizmet]
Lütfen herhangi bir rahatsızlığı konuk bilgileri aracılığıyla bildirin.
Önceden kontrol ederek müşteri rahatsızlığını en aza indirin! Şikayet ücretsiz!

[Görev yönetimini kontrol edin]
Departmanlar arasındaki talimatları ve iş ayrıntılarını bir bakışta görmek istiyorum!
Otomatik görev raporlamayla kolay!

[Çalışma programı yönetimi]
Excel çalışma sayfalarına veda edin!
Mobil cihazlarda bireysel ve departman çalışma programlarını akıllıca kontrol edin!

Yenilikler

개선된 기능: - 일부 호텔에서 인스펙션 타입을 지정하여 체크리스트를 사용할 수 있습니다.