CallTech Agent

AdresGezgini AS

Про цей додаток

CallTech Agent — це професійний додаток для VoIP-телефонів, розроблений для агентів віртуальних АТС, щоб керувати корпоративними дзвінками зі своїх мобільних пристроїв.

▸ ЩО ВІН РОБИТЬ?

Він дозволяє вам здійснювати та відповідати на вихідні дзвінки з вашої корпоративної віртуальної АТС, як у польових умовах, так і в дорозі, не перебуваючи біля стаціонарного комп'ютера. Усі розмови відбуваються через VoIP-інфраструктуру вашої компанії, ваш особистий рахунок за телефон не впливає, а записи дзвінків обробляються у вашій корпоративній системі.

▸ ОСНОВНІ ФУНКЦІЇ

• Вихідні дзвінки з мобільного телефону
• Сповіщення про вхідні дзвінки — будить вас, навіть коли додаток закрито або екран заблоковано
• Повноекранний інтерфейс вхідних дзвінків (прийняти/відхилити)
• Вимкнення мікрофона, увімкнення гучного зв'язку, надсилання тонів DTMF під час дзвінка
• Історія дзвінків — перегляд усіх вихідних та вхідних дзвінків
• Довідник компаній — швидкий пошук серед зареєстрованих контактів та компаній
• Керування перервами — оновлення статусу перерв під час зміни
• Турецький + англійський інтерфейс
• Світла/темна тема (автоматично адаптується до системних налаштувань)

▸ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

Цей додаток можуть використовувати лише агенти, зареєстровані на корпоративній віртуальній АТС CallTech. Для його використання потрібен обліковий запис та додатковий номер, створені вашим менеджером. Він не підходить для індивідуального використання.

▸ ДОЗВОЛИ

Для належної роботи програми потрібні такі дозволи:
• Мікрофон — передача звуку під час голосових дзвінків (звук не записується)
• Сповіщення — сповіщення про вхідний дзвінок
• Повноекранне сповіщення — відкриття інтерфейсу вхідного дзвінка на екрані блокування
• Фонова служба — підтримка з’єднання для дзвінків
• Виняток оптимізації батареї (рекомендовано) — для запобігання пропущеним вхідним дзвінкам
• Перезапуск після перезавантаження — перезапуск прослуховувача дзвінків після перезавантаження пристрою

▸ ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

• Android 8.0 (API 26) і вище
• Активне підключення до Інтернету (4G/5G/Wi-Fi)
• Корпоративний обліковий запис CallTech

▸ КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Для отримання детальної інформації про дані, що обробляються програмою, див. розділ «Безпека даних». Увесь зв’язок захищено шифруванням TLS, а інформація про сеанс зберігається в безпечному сховищі на пристрої (Android Keystore).

Що нового

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema