hearme - Quản trị TNKH - CXM

500+
Завантаження
Вікові обмеження
Для всіх вікових груп
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана
Знімок екрана

Про цей додаток

hearme - це рішення надіслати відгук, виміряти задоволеність споживачів; Застосовується у багатьох сферах: мережеві магазини, державні адміністративні служби, фабрики, медичні послуги, готелі ... Це інструмент, який допомагає бізнесу стабільно рости, збільшувати дохід та зменшувати витрати на продаж. зосереджуючись на тому, щоб зробити клієнтів більш задоволеними; Клієнти лояльні до бізнесу і стають гігантською маркетинговою командою для самого бізнесу.

Переваги: ​​Використання харме може допомогти бізнесу збільшити дохід на 118%, зменшивши витрати на продаж до мінімуму.

Для клієнтів
- Є більше каналів, що відображають якість послуг та продуктів
- лунають голоси клієнтів
- Клієнтів поважають

Для бізнесу
- Забезпечення 100% можливості зрозуміти думки клієнтів негайно, будь-коли та в будь-якому місці
- Аналіз ринків через аналіз даних зворотного зв’язку
- Швидко реагуйте на потреби клієнтів
- Принесіть шанс на успіх на ринку

Взаємовідносини з корпоративними клієнтами
- Взаємодія між клієнтами та бізнесом ніколи не була простішою
Раннє розуміння та вирішення проблем легко

Як це працює:
- Клієнти надсилають відгуки: Через термінал клієнти можуть легко надсилати відгуки в систему
Приймаюча система серця зберігає зворотній зв'язок та аналізує дані, допомагаючи підприємству швидко зрозуміти значення інформації.
- За допомогою системи управління підприємства отримуватимуть своєчасні та точні звіти потрібним відповідальним особам у будь-який час і в будь-якому місці.

Характеристика:
- Гнучко створюйте всі типи опитувань, щоб запитати клієнтів, від простих до складних
- Показати запитання у графічному або текстовому форматі
- Відображення бренду бізнесу на екрані опитування
- Сувора та детальна децентралізована система, здатна застосовуватись до великих підприємств
- Оновлення статусу та примітки для зворотного зв'язку
Персоналізуйте свою подяку
Можливість аналізу, створення звітів за допомогою гнучких інструментів фільтрації даних
Виміряйте три основні показники для управління досвідом споживачів:
o CSAT: відображає задоволеність споживачів
o НПС: представляє розповсюдження продукції, торгових марок
o CES: представляє якість обслуговування споживачів
FLX: дозволяє гнучко налаштовувати кількість рейтингових рівнів

- Пропонуйте програми винагородження для клієнтів, які завершують надсилання відгуків - мета заохочення клієнтів надсилати відгуки про бізнес
Встановіть окремий корпоративний логотип на терміналі
- Необмежений набір підпитань для основного питання оцінки
- Оновіть інформацію адміністратора для зворотного зв'язку
- Управління бонусними балами для клієнтів.
Аналіз різноманітних даних
- Показати штрих-код для пристрою для входу
- Управління модулем зворотного зв'язку, колекцією
- Управління колекцією зображень
- Керуйте пристроєм для надсилання сердечних відповідей: вихід із системи, закриття програми, перевірка стану з’єднання
- Аутентифікація електронної пошти, відновлення пароля
- Відображає ім’я та контактну інформацію відправника відповіді
Оновлено
23 лип. 2024 р.

Безпека даних

Безпека визначається тим, як додаток збирає і кому передає ваші дані. Способи забезпечення конфіденційності й захисту даних можуть різнитися залежно від використання додатка, регіону та віку користувача. Розробник, який надає цю інформацію, може оновлювати її.
Дані не передаються третім сторонам
Докладніше про те, як розробники заявляють про передавання даних
Дані не збираються
Докладніше про те, як розробники заявляють про збирання даних

Підтримка додатка

Номер телефону
+84912083463
Про розробника
HEARME COMPANY LIMITED
thuc@hearme.vn
8 Trang Thi, Hang Trong Ward, Floor Floor 3,, Ha Noi Vietnam
+84 912 083 463

hearme: інші додатки