MIS Caller CRM – це програма для керування викликами та CRM, розроблена, щоб допомогти окремим особам та компаніям ефективно організовувати телефонні дзвінки та взаємодію з клієнтами.
Додаток дозволяє користувачам здійснювати та приймати телефонні дзвінки, переглядати історію викликів та керувати записами викликів у простому інтерфейсі в стилі CRM. Він допомагає користувачам відстежувати вхідні, вихідні та пропущені виклики разом із відповідною контактною інформацією.
MIS Caller CRM інтегрується із системою телефонних викликів, щоб забезпечити безперебійний процес викликів, зберігаючи дані викликів організованими та доступними.
Основні характеристики
• Здійснення та отримання телефонних дзвінків
• Зрозумілий та простий у використанні інтерфейс набору номера
• Керування історією викликів (вхідні, вихідні, пропущені виклики)
• Організація викликів на основі контактів
• Додаткові елементи керування переадресацією викликів
• Офлайн-доступ до записів викликів
Використання дозволів
MIS Caller CRM запитує лише необхідні дозволи для забезпечення основної функціональності:
• Дозвіл на телефон – для здійснення та отримання викликів
• Дозвіл на журнал викликів – для відображення історії викликів у додатку
• Дозвіл на контакти (необов’язково) – для відображення імен абонентів
Додаток не записує дзвінки, не отримує доступ до SMS-повідомлень, не відстежує користувачів та не передає персональні дані зовнішнім особам. Усі дані залишаються під контролем користувача.