Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Про цей додаток

SupportWire — це платформа живого чату для стартапів із вбудованим агентом підтримки на основі штучного інтелекту.

Відповідайте клієнтам зі своєї кишені. Розбагатійте одразу після отримання повідомлення. Передайте повторювані запитання Калу, нашому агенту на основі штучного інтелекту, який відповідає на ваші документи, URL-адреси, скріншоти та PDF-файли — кожна відповідь має посилання на джерело.

ЧОМУ КОМАНДИ ОБИРАЮТЬ SUPPORTWIRE

• Віджет живого чату завантажується менш ніж за 100 мс
• Рідний Android з розширеними push-сповіщеннями
• Агент штучного інтелекту (Kal), навчений вашим джерелам знань
• Цитовані відповіді — посилання на джерело в кожній відповіді
• Розмови, завдання, клієнти та команда в одному додатку
• Підтримка кількох організацій з одного входу
• Створено для самозасновників та невеликих команд, а не для підприємств

ЩО ВИ МОЖЕТЕ РОБИТИ В ДОДАТКУ

• Читати та відповідати на живі розмови в режимі реального часу
• Сортувати заявки, призначати товаришів по команді, залишати внутрішні нотатки
• Переглядати повний контекст клієнтів — минулі чати, план, історію
• Відстежувати завдання, пов'язані з розмовами
• Керувати кількома організаціями з одного облікового запису
• Миттєвий пошук по кожній розмові
• Налаштовувати поведінку та джерела знань Kal
• Збирати ідеї продуктів та відгуки від клієнтів

СТВОРЕНО SKCRIPT

SupportWire створено Skcript, програмною студією, яка постачає інструменти, орієнтовані на клієнтів, з 2013 року. Ми були клієнтом — самозасновники відповідали опівночі, втомилися платити оренду за роздуті служби підтримки. Тож ми створили інструмент підтримки, про який ми мріяли.

ЦІНИ

Доступний безкоштовний план. Платні плани починаються від 29 доларів США на місяць. Зареєструйтесь на supportwire.app.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Ваші дані залишаються вашими. Жодного навчання щодо ваших розмов без вашої згоди. Повна політика конфіденційності доступна на supportwire.app/legal/privacy-policy.

МОВИ

Англійська, арабська, іспанська.

ПІДТРИМКА

Напишіть нам на адресу [e-mail] або поспілкуйтеся з нами в чаті на supportwire.app — так, ми використовуємо SupportWire для роботи SupportWire.