TalkNText - Business Phone

Cloudli Communications Corp.

Про цей додаток

TalkNText від Cloudli Communications — це бізнес-телефонна система та програма для роботи з будь-якого місця, яка поєднує в собі голосові та ділові текстові повідомлення в одній підписці, допомагаючи компаніям будь-якого розміру підвищити рівень взаємодії з клієнтами та командного спілкування. Хмарна телефонна система та програма дозволяють компаніям активувати текстові повідомлення на наявних стаціонарних телефонах, ділитися телефонними номерами зі своїми командами та використовувати такі функції, як SMS-повідомлення, текстові автоматичні відповіді, години роботи, відповіді на ключові слова тощо, для «завжди ввімкненого» ” чуйність клієнтів.


Відвідайте веб-сайт TalkNText, щоб зареєструвати обліковий запис сьогодні!


ТРАНСЛЯЦІЇ

Надсилайте масові текстові повідомлення до настроюваних списків контактів. Послуга повністю сумісна з 10 DLC із вбудованими механізмами входу/відмови.


АВТОМАТИЧНІ ВІДПОВІДІ

Автоматизуйте відповіді на текстові повідомлення, щоб клієнти отримували відповідь негайно. Установіть робочий час та інші розумні правила, щоб ви могли пристосувати свої повідомлення до свого робочого часу, коли ви у відпустці, по телефону або коли дзвінок надходить на вашу голосову пошту.


ПЕРЕНОС НОМЕРА

Збережіть наявний номер від поточного постачальника, перенісши свій номер до TalkNText.


ПАРАМЕТРИ РОЗУМНОЇ МАРШРУТИЗАЦІЇ ВИКЛИКІВ ТА ДЗВІНКА

Керуйте тим, як ви хочете обробляти ваші комунікації, маршрутизуючи дзвінки та текстові повідомлення певним членам команди. Налаштуйте параметри дзвінка, коли ви доступні, вимкнено або в неробочий час.


ШАБЛОНИ

Створіть власний набір текстових відповідей і збережіть їх як шаблони. Додайте посилання, які ведуть назад на ваш веб-сайт, або прохання залишити відгук.


МЕНЮ ТЕЛЕФОНУ

Направляйте абонентів у потрібний відділ, створивши зручне телефонне меню з інтерактивним голосовим відповідачем TalkNText (IVR) і автосекретарем.


ІНДИВІДУАЛЬНІ ПРИВІТАННЯ

Налаштуйте автоматизовані корпоративні привітання та повідомлення голосової пошти для дружньої взаємодії з клієнтами.


ПЛАНУВАЙТЕ ПОВІДОМЛЕННЯ

Будьте організовані, запланувавши надсилання текстових повідомлень і трансляцій на певну дату й час.


СТРІНГ ДЗВІНКІВ

Використовуйте наш фільтр викликів на основі штучного інтелекту, щоб дізнатися ім’я абонента та причину його дзвінка. Фільтруйте всі виклики або лише ті, яких немає у вашій адресній книзі. Їхні відповіді транскрибуються в реальному часі, тому ви завжди знатимете, хто дзвонить і чому.


СТАЦІОНАРНИЙ ТЕЛЕФОН З ПОДДЕРЖКОЮ ТЕКСТУ

Розширте наявний стаціонарний телефонний номер компанії за допомогою SMS-повідомлень без необхідності перенесення голосової служби.


ВІДПОВІДІ НА КЛЮЧОВІ СЛОВА

Надсилайте автоматичні відповіді на SMS/MMS, коли клієнти надсилають вам текстове повідомлення з ключовим словом.


ТРАНСКРИПЦІЯ ГОЛОСОВОЇ ПОШТИ

Транскрибуйте свою голосову пошту як текст і отримуйте її в текстовому повідомленні або на свою електронну скриньку.


СПІЛЬНІ НОМЕРИ КОМПАНІЙНИХ ТЕЛЕФОНІВ

Відповідайте клієнтам і клієнтам швидше, дозволяючи членам вашої команди відповідати на телефонні дзвінки та текстові повідомлення на той самий номер телефону. Спільні бізнес-номери дають всю вашу команду в курсі подій.


НЕОБМЕЖЕНЕ КОМАНДНЕ СПІЛКУВАННЯ

Обмінюйтеся текстовими повідомленнями та телефонуйте зі своєю командою в додатку TalkNText. Створюйте групові бесіди для обговорення певних тем».