Додаток Bambuser Chat дозволяє командам магазинів спілкуватися з онлайн-покупцями.
🥇 Пропонуйте найкраще з онлайн-магазину та створюйте враження, які перетворюють. Охоплюйте покупців, де б вони не були, чи то в офісі, чи з дивана. Допоможіть їм, коли вони цього потребуватимуть, надавайте індивідуальні поради та збільшуйте свої продажі.
💬 Поділіться своїми експертними рекомендаціями через обмін повідомленнями та відеочат. Будьте доступні, щоб приймати вхідні запити від онлайн-покупців і спілкуватися в текстовому або відеочаті. Покажіть, як насправді виглядають продукти, і подивіться, на що вони дивилися, щоб адаптувати ваші рекомендації.
🛒 Додайте покупцям впевненості під час оформлення замовлення. Дайте відповіді на запитання, покажіть покупцям, що їх цікавить перед покупкою, і знайдіть інші продукти, які їм сподобаються. Таким чином ви дасте покупцям впевненість у здійсненні покупки.
👥 Підтримуйте зв'язок з покупцями. Це не обов'язково закінчується після однієї бесіди! Запросіть їх приєднатися до ваших ексклюзивних контактів. Підтримуйте розмову, надсилайте їм оновлення та інші рекомендації. Встановіть нагадування, щоб було легко знати, коли настав час продовжити роботу.
–––
✨ Що таке Bambuser Chat? ✨
Чат з'єднує людей з людьми. Покупці, які користуються чатом, кажуть, що їх улюбленою частиною досвіду є людський зв’язок, який він створює. Продавці можуть надати покупцям цей досвід у реальному житті, вносячи людський фактор в Інтернет, використовуючи експертів бренду, щоб надихати покупців і додавати їм впевненості для прийняття рішень про покупку. Чат дає змогу експертам брендів донести свою автентичність і досвід за межі стін свого місцевого магазину до мільйонів покупців онлайн.