Надсилайте повідомлення клієнтам, спілкуйтеся зі співробітниками та перетворюйте чати на зустрічі.
Змініть спосіб спілкування, дозволяючи оптимізувати роботу, підвищити рівень задоволеності клієнтів і підняти свій бізнес на нові висоти.
Зробіть революцію в спілкуванні з клієнтами
Легкі зв’язки: легко спілкуйтеся з клієнтами за допомогою текстових повідомлень. Це гарантує, що ви завжди можете зв’язатися зі своїми клієнтами, де б вони не були, сприяючи більш зручному та персоналізованому спілкуванню.
Легко надсилайте посилання для запису на зустріч: надсилайте своїм клієнтам посилання, де вони можуть забронювати на Vagaro, створюючи безпроблемне бронювання, яке змушує клієнтів повертатися.
Статистика клієнтів у вас під рукою: позбудьтеся розрізненої інформації про клієнта та марного часу на пошук минулих взаємодій. Connect забезпечує централізований центр для всіх ваших даних клієнтів. Отримайте доступ до історії зустрічей, налаштувань зв’язку та будь-яких відповідних нотаток – і все це в одному, зручному для навігації профілі клієнта. Використовуйте цю цінну інформацію, щоб персоналізувати спілкування, пропонувати цільові рекомендації та розвивати міцніші та лояльніші відносини з клієнтами.
Розкрийте силу командної роботи та співпраці
Розширення можливостей вашої команди: розвивайте культуру безперебійного внутрішнього спілкування за допомогою спеціальної функції командного чату. Діліться оновленнями щодо розкладів клієнтів, призначайте завдання та переконайтеся, що всі на одній сторінці – усе це в Connect. Ця співпраця в режимі реального часу оптимізує роботу, мінімізує зриви зв’язку та дає змогу вашій команді постійно надавати виняткові послуги.
Зберігайте кожну деталь: не дозволяйте важливій інформації загубитися в потоці розмови. Connect дає вам змогу перетворювати ваші клієнтські чати на докладні нотатки, гарантуючи, що важливі деталі не проскочать. Ці нотатки зберігаються у вашому клієнтському чаті для подальшого використання, сприяючи кращому обслуговуванню клієнтів, більш плавній передачі між членами команди та покращенню безперервності обслуговування.
Чітка комунікація по всьому світу: легко продовжуйте взаємодію з клієнтами
Внутрішні нотатки, що дозволяє всій вашій команді бути в курсі деталей клієнта та нотаток про зустрічі.
Перетворіть взаємодію з клієнтами на можливості для зростання
Перетворіть розмови на бронювання: не дозволяйте цінним клієнтським запитам пропасти крізь щілини та заробляйте на інтересах клієнтів. За допомогою Connect ви можете легко перетворити чати в додатку безпосередньо на зустрічі, просто поділившись посиланням для бронювання.
Відкрийте нову еру ефективності бізнесу
Connect виходить за рамки обміну повідомленнями; це комплексне рішення для спілкування, співпраці та керування клієнтами, розроблене для підвищення рівня вашого бізнесу, що базується на послугах.
Функції, які вам сподобаються:
- Безпечний двосторонній обмін діловими повідомленнями (SMS і в додатку)
- Централізована інформація про клієнта для індивідуального обслуговування
- Спеціальний командний чат для спрощеної співпраці
- Записуйте розмови в чаті як нотатки для подальшого використання
- Перетворіть чати безпосередньо на зустрічі за допомогою посилань для бронювання
- Безкоштовне завантаження та використання
Ідеально підходить для:
Перукарі, перукарі, манікюрники, майстри з мікроблейдингу
Масажисти, персональні тренери, тренери
Завантажте Connect: Business Messaging сьогодні та розблокуйте винятковий клієнтський сервіс завдяки спрощеному спілкуванню.