«Аварійна служба Vodacom 112, яка працює на основі ER24», призначена виключно для глухих, слабочуючих, а також для людей з порушеннями слуху. Клієнти з глухими, слуховими або мовленнєвими порушеннями з боку компанії Vodacom тепер мають спеціальне мобільне додаток для запиту екстрених служб. Послуга доступна всім клієнтам, які мають спеціальні потреби Vodacom. Ця програма призначена для того, щоб дозволити користувачам Vodacom специфічні потреби, які є глухими, з порушеннями мови та слуху, щоб використовувати цю службу мобільних додатків для того, щоб звернутися за допомогою в разі надзвичайної ситуації, наприклад, поліції, вогню або швидкої допомоги.