Ваші клієнти пишуть в Instagram, WhatsApp, Facebook, електронною поштою та чаті на вашому веб-сайті. HelpStack зберігає все це в одній папці "Вхідні" на вашому телефоні.
Коли надходить повідомлення, ваш телефон дзвонить, і чернетка відповіді вже чекає. Чернетка використовує ваш власний веб-сайт, інформацію про ваш магазин та те, як ваша команда зазвичай відповідає. Надсилайте його як є, змінюйте слово або пишіть своє власне.
Що ви можете робити в додатку:
- Переглядайте всі розмови, які ще потребують вашої відповіді, спочатку ті, що найдовше чекають
- Схвалюйте чернетку від ШІ одним дотиком або повідомляйте ШІ, що змінити
- Отримуйте сповіщення про кожне повідомлення клієнта, яке потребує вашої допомоги; повідомлення, на які ШІ вже відповів, залишаються тихими
- Перемикайтеся між робочими просторами, якщо у вас більше одного магазину
- Переглядайте статус замовлення з Shopify або WooCommerce прямо в розмові
Налаштування, виставлення рахунків та підключення до каналів відбуваються на helpstack.eu. Увійдіть, використовуючи свою електронну пошту, Google або Apple.
Відповідайте на кожне повідомлення клієнта з однієї поштової скриньки, а чернетки на базі штучного інтелекту готові до надсилання.