RTC ACCESS Mobile App

MTM, Inc

Про цей додаток

Використання мобільного додатка RTC ACCESS
Цей додаток дозволяє клієнтам програми Paratransit RTC ACCESS переглядати транспортні засоби ETA за одноденні поїздки, а також переглядати та скасовувати майбутні поїздки.

Вхід
Для того, щоб увійти в додаток, вам потрібно буде ввести 3 частини PII (Персональна інформація): Прізвище, Номер клієнта та дата народження. (Якщо ви не знаєте свого номера клієнта або вам потрібно підтвердити інформацію, яку ми маємо для вас, будь ласка, зв'яжіться з 775-348-5438.)
Якщо ви успішно увійдете в систему, ви перейдете до розділу "Моя їзда". Якщо ваша спроба входу не вдалася, ви побачите недійсне повідомлення для входу.

My Ride
Опинившись у розділі «Моя їзда», ви зможете переглянути деталі наступної поїздки за цей день служби. Ці деталі включають вікно пікапа, прогнозований час прибуття транспортного засобу, тип транспортного засобу та очікувану суму проїзду.

Майбутні поїздки
У розділі майбутні поїздки відображаються поїздки за день служби, а також поїздки три дні в майбутньому. Щоб переглянути додаткові відомості про поїздку, просто виберіть вікно підйому. З деталей поїздки ви також матимете можливість скасувати поїздку.
Зауважте, що натискання кнопки скасувати поїздку негайно подає скасування, це не просто запит. Ви можете скасувати майбутню поїздку і навіть ту саму одноденну поїздку, якщо ця поїздка не відбудеться протягом 1 години після вікна збору. Після скасування ви отримаєте підтвердження успішного скасування.
** Якщо ви намагаєтесь скасувати поїздку протягом 1 години після вікна збору, вам буде запропоновано зателефонувати безпосередньо в службу підтримки клієнтів.

Мій рахунок
У розділі Мій обліковий запис відображаються ваші контактні дані, номер клієнта та пропонується можливість змінити кольорову тему програми на більш темний контраст.