TSplus Remote Support

TSplus

Про цей додаток

Найкраща альтернатива TeamViewer для керування віддаленим робочим столом і спільного доступу до екрана. Надайте своїм командам або клієнтам миттєву автоматизовану або автономну віддалену допомогу в будь-якому місці та в будь-який час.

- Пульт дистанційного керування:

Агент може керувати екраном, мишею та клавіатурою віддалених клієнтів. Одним клацанням миші кінцевий користувач може надати агенту дозвіл на контроль. Після схвалення підключення відкриється вікно чату, ініціюючи сеанс віддаленої підтримки.

- Спільний доступ до екрана:

Агент може ділитися екраном свого пристрою Android. Це дозволяє дистанційно керувати пристроєм Android за допомогою інтерфейсу «AccessibilityService» системи Android без збору даних.

- Сеанс підтримки кількох агентів:

Агент може взяти на себе контроль і самостійно або спільно вирішувати проблеми: кілька агентів можуть підключатися до одного віддаленого комп’ютера.

- Вікно чату:

І агент, і кінцевий користувач мають індивідуальне вікно чату. Вікно чату агента містить важливу інформацію та всі стандартні функції, необхідні для проведення сеансу.

Вікно чату для кінцевого користувача простіше для ідеальної взаємодії з користувачем. Він містить такі ключові функції, як обмін файлами.

- Мова:

Агент може легко змінити мову інтерфейсу віддаленої підтримки.

- Надіслати команди:

Агенти підтримки можуть надсилати команди з клавіатури, наприклад ctrl+alt+del, або запускати диспетчер завдань на віддалених комп’ютерах.
Підтримка кількох моніторів

Агенти служби підтримки мають доступ до всіх дисплеїв на віддаленому комп’ютері за допомогою конфігурації з кількома моніторами.

- Інформація про віддалений комп'ютер:

Агенти можуть переглядати ОС, обладнання та дані облікового запису користувача з віддаленого ПК.

Що нового

- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings