Наступний рівень розроблений, щоб змінити досвід співробітників і клієнтів, оскільки це стосується надання та отримання ландшафтних послуг. Наступний рівень оптимізує польові комунікації, покращує якість і покращує досвід купівлі для ландшафтних постачальників та їхніх клієнтів. Наступний рівень має на меті заповнити прогалини у відносинах із клієнтами та операційні прогалини, про існування яких більшість ландшафтних дизайнерів навіть не підозрюють.