Trackd — це повна програма для керування проектами, яка надає клієнтам оновлення в реальному часі. За допомогою програми користувач може додавати та підтверджувати будь-яку необхідну інформацію, переглядати свої замовлення у списку або як маркери на карті, отримувати маршрути проїзду до робочих місць, завантажувати фотодокументацію та коментарі, пов’язані з роботою, а також зв’язуватися з відповідними менеджерами будь-які запитання чи занепокоєння.
Така звітна інформація, як дата й час початку й завершення, інформація про час і місце розташування кожної фотографії, а також інформація про статус замовлення, автоматично записується без необхідності використання зовнішніх програм чи додаткових кроків від користувача, що дозволяє йому витрачати більше часу на роботу.
Клієнти, підрядники та менеджери мають власний портал і дані для входу, де вони можуть переглядати документацію замовлення, надаючи швидкі та зручні оновлення після виконання кожного замовлення. Крім того, клієнти можуть отримувати сповіщення з деталями виконання кожного замовлення. Це зменшує кількість часу, який витрачається на телефонні розмови чи листування електронною поштою, і більше часу зосереджується на виконанні замовлень і підтримці продуктивності.