OP-mobiili

OP Ryhmä

Bu ilova haqida

OP-mobiili on helppo ja turvallinen tapa hoitaa tärkeimmät pankki- ja vakuutusasiat missä tahansa. Myös yrityksesi tarvitsemat pankkipalvelut ovat kätevästi käden ulottuvilla. Mobiiliavaimella tunnistaudut OP:n digipalveluihin ja viranomaisten palveluihin, sekä vahvistat verkko-ostosten maksuja.

Useimmin kysytyt kysymykset

Kysymys: Miksi OP-mobiili pyytää käyttöoikeuksia muihin sovelluksiin kuten yhteystiedot, kamera tai puhelin?
Vastaus: Alla on eritelty sovellusten mukaan, miksi OP-mobiili tarvitsee niihin käyttöoikeuksia.

• Yhteystiedot: saajan puhelinnumeron poiminta Siirto-maksua varten
• Sijainti: lähimmän konttorin ja Otto-automaatin paikannus ja reittiohjeet
• Puhelinsoitto: soitot suoraan sovelluksesta pankki- ja vakuutuspalveluiden asiakaspalvelunumeroihin
• Kuvat/media/tiedosto: maksetuista maksuista ja tilitapahtumista tulevien kuittien tallennus sovelluksesta laitteen muistiin
• Kamera: laskun viivakoodin lukeminen
• Puhelimen tila: mobiiliavaimen käyttö vaatii tietoja laitteesta

Kysymys: Miksi OP-mobiilia ei voi käyttää Androidin Developer Preview -versioilla, LineageOS:llä tai muilla epävirallisilla käyttöjärjestelmillä?
Vastaus: Voimme taata sovelluksen turvallisen käytön vain virallisesti julkaistulla Android-versioilla.

Kysymys: Miksi sormenjälkitunnistuksen käyttö ei onnistu laitteessani?
Vastaus: Joidenkin laitteiden sormenjälkitoiminnallisuuden toteutuksessa saattaa olla puutteita, joiden vuoksi sormenjälkitunnistusta ei voi ottaa käyttöön OP-mobiilissa.

Kysymys: Mistä löydän palkkatiedot?
Vastaus: Palkkatiedot löytyvät OP-mobiilista valiitsemalla Rahat > Tilit ja kortit > Palkkatiedot.

Kysymys: Laitteessani on root-käyttäjän oikeudet. Toimiiko sovellus ongelmitta laitteessani?
Vastaus: Mobiiliavaimen sekä sormenjälkitunnistuksen käyttö on estetty root-oikeuksilla varustetussa laitteessa tietoturvasyistä.

Kysymys: Miksi Google Play ilmoittaa, että OP-mobiili ei ole saatavilla maassani, vaikka olen Suomessa?
Vastaus: Google määrittää sovellusten saatavuuden käyttäjän Google-tilin maa-asetusten perusteella. Jos maa-asetus on muu kuin Suomi, OP-mobiili ei ole saatavilla.

Kysymys: Miksi OP-mobiili ei ole tarjolla ulkomailla?
Vastaus: OP-mobiilin voi ladata sovelluskaupasta rajoitetusti ulkomailla. OP-mobiili on tarjolla EU- ja ETA-maissa. Osuuspankin tunnusten ja OP-verkkopalveluiden yleisissä ehdoissa on myös määritelty, että tunnukset ja OP-verkkopalvelu on tarkoitettu käytettäväksi Suomen markkinoilla ja tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Käytännössä US Export -säännökset estävät meitä laittamasta sovellusta esille maailmanlaajuisesti, minkä lisäksi on olemassa maita, joissa sovellusta ei saa pitää esillä.