Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Thông tin về ứng dụng này

Sử dụng Bridge Live Chat để chuyển đổi liền mạch các cuộc hội thoại giữa Trợ lý AI và nhân viên hỗ trợ trực tiếp để nhóm của bạn xử lý các cuộc hội thoại phức tạp hơn giúp thúc đẩy doanh thu và tăng sự hài lòng của khách hàng. Ứng dụng Bridge Live Chat giúp các đại lý dễ dàng quản lý các cuộc hội thoại từ điện thoại khi đang làm việc và đang di chuyển.

Các tính năng chính:
- Quản lý các cuộc hội thoại từ điện thoại di động.
- Nhận thông báo đẩy về các cuộc hội thoại mới khi có hoạt động trên các sàn giao dịch hiện có.
- Sử dụng các tính năng hội thoại như câu trả lời soạn sẵn, thêm biểu tượng cảm xúc, tải tệp lên và các liên kết khác.
- Chỉ định các cuộc hội thoại cho đồng đội của bạn hoặc các nhóm đặc vụ khác.
- Để lại ghi chú Riêng tư và đề cập đến đồng đội của bạn ngay trong ứng dụng.
- Chia sẻ các cuộc trò chuyện bằng các kênh di động khác, ví dụ như chùng, iMessages, email và các kênh khác.
- Đặt mình trực tuyến, bận hoặc ngoại tuyến.
- Giải quyết hoặc mở lại các cuộc hội thoại.
- Lọc các cuộc trò chuyện theo trạng thái cuộc trò chuyện.
- Đăng ký
- Tùy chọn xóa tài khoản

Tính năng mới

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.