Quantum Service Hub

ITHENA

Thông tin về ứng dụng này

Một giải pháp quản lý yêu cầu và dịch vụ toàn diện để cho phép cộng tác hiệu quả giữa Quantum Design và khách hàng của mình. Nhà điều hành hoặc Kỹ thuật viên từ phía khách hàng có thể ghi lại các trường hợp và cộng tác với nhóm dịch vụ của Quantum Design từ một ứng dụng di động tích hợp, dễ sử dụng và cổng web.

Nó cung cấp cho nhóm Thiết kế Lượng tử khả năng kết nối, trực quan hóa và hành động để giải quyết các vấn đề của khách hàng trong các Thỏa thuận cấp độ dịch vụ đã xác định.
Các tính năng chính:

* Quản lý vé
* Tự hướng dẫn khắc phục sự cố
* Đặt lịch hẹn