GEBHARDT Visual Support

Gebhardt

Thông tin về ứng dụng này

Bạn đã phát hiện ra sự cố trong hệ thống dòng nguyên liệu của mình chưa? Không vấn đề gì! Với Hỗ trợ trực quan của GEBHARDT, chúng tôi mang kiến ​​thức kỹ thuật đến mọi nơi vào bất kỳ lúc nào. Các chuyên gia dịch vụ của chúng tôi sẽ nhận được cái nhìn trực tiếp về sự cố tiềm ẩn thông qua cuộc gọi video, điều này giúp tăng hiệu lực và hiệu quả của việc phân tích lỗi và cho phép khắc phục sự cố ngay lập tức. Các chuyên gia sẽ hướng dẫn bạn thực hiện sửa chữa và kiểm tra bằng cách chồng các bản vẽ kỹ thuật hoặc hướng dẫn qua lớp phủ hình ảnh.

Thêm giá trị:
- Không mất thời gian chờ đợi lâu
- Giảm thời gian chết
- ROI nhanh hơn
- Trợ giúp hiệu quả hơn cho nhân viên tại chỗ
- Phát triển và nâng cao bí quyết giữa các nhân viên bảo trì của bạn
- Không mất thời gian di chuyển

Ứng dụng hỗ trợ trực quan của GEBHARDT cho phép bạn giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả và tăng tính khả dụng cho hệ thống của bạn.

Tính năng mới

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.