FlySmart

FlySmart mobile application

Thông tin về ứng dụng này

Du lịch thông minh và an toàn khi biết rằng quyền của người du hành của bạn được bảo vệ bằng ứng dụng di động FlySmart mới.

Ủy ban Hàng không Malaysia (MAVCOM) tự hào nâng cao hơn nữa trải nghiệm du lịch của bạn bằng cách giới thiệu ứng dụng di động FlySmart. Tạo một tài khoản người tiêu dùng với Mavcom chỉ đơn giản bằng cách cung cấp địa chỉ e-mail, tên và số điện thoại của bạn **, và du lịch dễ dàng biết rằng bảo vệ quyền của bạn chỉ là một màn hình cảm ứng! *

Bằng cách đăng ký trên ứng dụng FlySmart, du khách sẽ có thể khiếu nại * với Mavcom liên quan đến bất kỳ sự khác biệt về dịch vụ, không tuân thủ hoặc vi phạm nào trong chuyến bay, với khả năng chụp ảnh tức thời và đính kèm tài liệu vào báo cáo của bạn để tăng cường trường hợp của bạn. Nhận thông báo khi tiến trình khiếu nại của bạn từ đầu đến độ phân giải và theo dõi khiếu nại của bạn trong thời gian thực bằng danh sách Lịch sử trường hợp.

Luôn cập nhật thông tin liên quan đến du lịch như gián đoạn chuyến bay quốc gia, tin tức du lịch vi phạm và các sự kiện du lịch quan trọng khác bằng cách nhận các chương trình phát sóng tin tức trực tiếp đến ứng dụng FlySmart của bạn. Với các liên kết để truy cập vào trang web FlySmart và trang Facebook tất cả dễ dàng có sẵn trong ứng dụng, thông tin quyền của khách du lịch có thể truy cập ngay lập tức trong tầm tay bạn. *

Tải xuống và cài đặt ứng dụng di động FlySmart ngay hôm nay và du lịch thông minh với FlySmart!

* Luôn yêu cầu kết nối internet
** Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho quản lý khiếu nại của Mavcom.
** Vui lòng xem lại Tuyên bố từ chối trách nhiệm bảo mật dữ liệu cá nhân tại https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Tính năng mới

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.