TSplus Remote Support

TSplus

Thông tin về ứng dụng này

Giải pháp thay thế tốt nhất cho TeamViewer để điều khiển máy tính từ xa và chia sẻ màn hình. Cung cấp Hỗ trợ từ xa có giám sát hoặc không giám sát ngay lập tức cho nhóm hoặc khách hàng của bạn ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.

- Điều khiển từ xa:

Tác nhân có thể kiểm soát màn hình, chuột và bàn phím của máy khách từ xa. Chỉ với một cú nhấp chuột, người dùng cuối có thể cấp quyền cho đại lý nắm quyền kiểm soát. Sau khi kết nối được phê duyệt, hộp trò chuyện sẽ mở ra, bắt đầu phiên hỗ trợ từ xa.

- Chia sẻ màn hình:

Đại lý có thể chia sẻ màn hình thiết bị Android của mình. Nó cho phép bạn điều khiển từ xa thiết bị Android của mình bằng cách sử dụng giao diện "AccessibilityService" của hệ thống Android mà không thu thập bất kỳ dữ liệu nào.

- Phiên hỗ trợ đa tác nhân:

Một Tác nhân có thể kiểm soát và khắc phục sự cố một cách độc lập hoặc hợp tác: nhiều Tác nhân có thể kết nối với cùng một máy tính từ xa.

- Hộp trò chuyện:

Cả đại lý và người dùng cuối đều có hộp trò chuyện phù hợp. Hộp trò chuyện của tổng đài viên chứa thông tin quan trọng và tất cả các chức năng tiêu chuẩn mà anh ta sẽ cần để chạy phiên.

Hộp trò chuyện của người dùng cuối đơn giản hơn để mang lại trải nghiệm lý tưởng cho người dùng. Nó chứa các chức năng chính như chia sẻ tập tin.

- Ngôn ngữ :

Tác nhân có thể dễ dàng thay đổi ngôn ngữ của giao diện hỗ trợ từ xa.

- Gửi lệnh:

Nhân viên hỗ trợ có thể gửi các lệnh bàn phím như ctrl+alt+del hoặc khởi động Trình quản lý tác vụ trên các máy tính từ xa.
Hỗ trợ đa màn hình

Nhân viên hỗ trợ có quyền truy cập vào tất cả các màn hình trên máy tính từ xa bằng cấu hình nhiều màn hình.

- Thông tin máy tính từ xa:

Đại lý có thể xem dữ liệu Hệ điều hành, Phần cứng và Tài khoản người dùng từ PC từ xa.

Tính năng mới

- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings