YRemote 是一款应用程序,可让现场工作人员快速、准确、交互式地获得远程技术支持。
远程专家利用智能手机摄像头,可以实时查看操作员的观察情况,并通过可视化工具和共享文档,逐步指导操作员。
实时远程协助:
- 通过语音与远程专家沟通
- 通过实时视频分享您的观察内容
- 接收带有图纸和图钉的说明
- 查看专家共享的 PDF 文件
无论您身在何处,都能在几秒钟内与公司技术支持团队取得联系,高效安全地解决问题。
此应用程序使用前台服务来保持远程协助会话的活跃状态,并在技术人员协助操作员时确保通信稳定。