Pothole QuickFix

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关于此应用

Pothole QuickFix 是一款智能移动应用程序，旨在赋能市民，简化孟买地区道路坑洼投诉的解决流程。该应用程序专为公众用户和孟买市政公司 (BMC) 官员设计，可快速报告、高效追踪并及时解决投诉。

该应用程序分为两个用户角色：

市民

BMC 员工

市民视角 - 只需轻点五下即可举报道路坑洼
市民只需使用手机号码和一次性密码 (OTP) 即可轻松登录，只需轻点几下即可提交道路坑洼投诉。

主要功能：

基于 OTP 的登录，安全快捷

提供投诉详情和照片证据

拍摄带有地理水印（经纬度和联系方式）的照片，确保真实性

投诉概览，跟踪投诉状态和解决进度

如果问题未得到满意解决，可在 24 小时内重新开启投诉

投诉结束后，可通过“已解决”标签页或短信提交反馈

BMC 员工视图 - 高效的投诉管理
专为孟买市政公司员工设计，方便高效监控和解决投诉。

主要功能：

基于 OTP 的官员安全登录

状态清晰的申诉仪表板，用于监控未结、处理中和已解决的投诉

近期投诉视图，显示最近 10 条投诉及剩余处理时间

基于级别的工作流程，预设解决时间线

为何使用 Pothole QuickFix：

快速便捷的用户界面

实时投诉追踪

地理标记照片提交

以透明度和问责制为核心

注意：此应用仅限在孟买使用，功能基于位置感知，以便准确绘制问题地图。

立即下载，迈向更安全的孟买道路。
让我们携手快速高效地修补道路坑洼。

新变化

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes