HelpBoot

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关于此应用

HelpBoot – 为您的企业提供专业的全渠道客户服务

HelpBoot 为希望集中管理客户服务、自动化流程并通过 WhatsApp、Instagram、Facebook 和其他渠道提升销售额的企业提供完整的解决方案。

主要功能

集成式全渠道客户服务：

将 WhatsApp Business、Instagram、Facebook Messenger、Telegram 等渠道整合到一个平台上。从此告别错过消息和客户无人回复的尴尬。

官方 WhatsApp API：

集成官方 WhatsApp Business API，提供更高的可靠性、安全性和更强大的商务沟通功能。

智能 AI 客服：

借助人工智能实现自动化客户服务，能够理解上下文、回答复杂问题，并从互动中学习，从而提供更高效的支持。

完善的团队管理：

- 多客服团队，权限可控

- 自动轮换，实现智能分配

- 实时绩效监控

集成式 CRM：

在一个平台上整理对话记录、管理联系人，并跟踪销售流程的每个阶段。

报告与分析：

生产力指标、响应时间、已完成通话和营销活动结果，助力数据驱动决策。

营销活动与群发：

通过 WhatsApp 和其他连接渠道发送定向促销、公告和新闻。

客户服务看板：

按阶段可视化和组织对话，便于销售漏斗管理。

优势：

- 集中管理所有沟通渠道

- 快速、有序、专业的客户服务

- 避免因响应不足而造成的销售损失

- 提升团队效率

- 利用自动化和人工智能扩展运营规模

理想之选：

希望提升数字化客户服务专业化水平并扩展在线销售规模的中小型及大型零售、服务和数字企业。

下载 HelpBoot，革新您的数字化客户服务！

新变化

- Melhorias no sistema de notificações
- Correção de bugs
- Melhorias de desempenho e estabilidade