ISPBot
适合所有人
info
50+
次下载
适合所有人
了解详情
关于此应用
ISPBot 是面向使用 ISPBot 平台的互联网服务提供商 (ISP) 客服人员的官方移动应用。
通过手机管理客户的 WhatsApp 聊天记录、分配和关闭工单、实时回复客户，并访问所有客户信息（套餐、账单、服务、位置）。
实时聊天
接收来自客户的 WhatsApp 消息，即时更新。查看谁正在输入，标记为已读，并轻点一下即可回复。
工单管理
访问可用工单、关闭已解决的工单，并处理已分配的工单。按“我的”、“未分配”或“全部”进行筛选。
统一的客户数据
整合了 ISP 行业主要 CRM 系统的统一视图：基本数据、已签订的套餐、IP 地址、MAC 地址、天线、服务状态、未结余额、待处理发票、Google 地图位置和内部备注——所有信息均显示在同一屏幕上。
自动分配
接收限时工单分配：几秒钟内即可接受或拒绝。
实时仪表盘
您和您团队的绩效指标：活跃工单数、今日已关闭工单数以及每位客服人员的工作量。
客服人员状态
轻点一下即可在“在线”、“离开”和“忙碌”之间切换。
深色模式
深色模式界面，适合长时间工作。
要求
您必须是已启用 ISPBot 平台的互联网服务提供商 (ISP) 的客服人员。
您的 ISP 管理员将提供您的账号信息。
互联网连接。
Android 7.0 或更高版本。
此应用程序仅供与 ISPBot 平台客户合作的 ISP 客服人员使用。
网站：https://ispbot.com.ar
隐私政策：https://ispbot.com.ar/privacidad.html
通过手机管理客户的 WhatsApp 聊天记录、分配和关闭工单、实时回复客户，并访问所有客户信息（套餐、账单、服务、位置）。
实时聊天
接收来自客户的 WhatsApp 消息，即时更新。查看谁正在输入，标记为已读，并轻点一下即可回复。
工单管理
访问可用工单、关闭已解决的工单，并处理已分配的工单。按“我的”、“未分配”或“全部”进行筛选。
统一的客户数据
整合了 ISP 行业主要 CRM 系统的统一视图：基本数据、已签订的套餐、IP 地址、MAC 地址、天线、服务状态、未结余额、待处理发票、Google 地图位置和内部备注——所有信息均显示在同一屏幕上。
自动分配
接收限时工单分配：几秒钟内即可接受或拒绝。
实时仪表盘
您和您团队的绩效指标：活跃工单数、今日已关闭工单数以及每位客服人员的工作量。
客服人员状态
轻点一下即可在“在线”、“离开”和“忙碌”之间切换。
深色模式
深色模式界面，适合长时间工作。
要求
您必须是已启用 ISPBot 平台的互联网服务提供商 (ISP) 的客服人员。
您的 ISP 管理员将提供您的账号信息。
互联网连接。
Android 7.0 或更高版本。
此应用程序仅供与 ISPBot 平台客户合作的 ISP 客服人员使用。
网站：https://ispbot.com.ar
隐私政策：https://ispbot.com.ar/privacidad.html
面向互联网服务提供商运营商的移动面板：聊天、工单和统一的客户关系管理。
更新日期
安全始于了解开发者如何收集和分享数据。数据隐私保护和安全措施可能会因您的使用情况、所在地区和用户年龄而异。此类信息由开发者提供，可能会随时间更新。
- 不与第三方分享任何数据详细了解开发者如何声明数据分享事宜
- 此应用可能会收集这些类型的数据个人信息和信息
- 数据在传输过程中会加密
- 您可以要求开发者删除数据
新变化
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
适合所有人
了解详情