搬家物品清单 破损记录 搬家公司用

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关于此应用

搬家的物品清单，是在货车尾板上写完的，不是晚上回办公室补的。

一个房间一个房间走过去，看到什么点什么，把原来就有的磕碰标出来，拍下来，在解开第一根绑带之前请客户签字。到了新家，同一张单子反过来再走一遍。这个应用只盯着一分钟——客户说"这个五斗柜台面上的这道坑，今天早上可没有"的那一分钟。那一分钟你能不能当场调出装车时拍的同一个柜子、同一个角的照片，决定这一趟是挣钱还是赔钱。纸单子和相册来回翻的工夫，话早就说到别处去了。

■ 点的是房间，不是键盘
打开一个房间，这个房间的常用物品格子跟着打开。点一下，这件东西进清单；再点一下，数量加一。三人沙发、餐边柜、洗衣机、冰箱、电视、书桌、书架、衣柜抽屉、实木床架。客厅、厨房、主卧、卫生间、车库是自带的，地下室、办公室、阳台、储藏间点一下就加进来。两只手都占着的时候，按住说话条说"五斗柜，台面划伤"，物品和破损一起进单。识别在这台手机里跑，地下车库没信号也照样动。整个界面只考虑一件事：戴着线手套，单手点几下就能完事。

■ 为什么清单一定要在装车之前做
一张清单值不值钱，看它是什么时候、当着谁的面做出来的。装车之前，客户站在旁边，每一件东西和每一道伤都是两个人一起看过的，这时候签的字后面才站得住。等东西全上了车、车门一关再补出来的单子，写得再细也只是一方的说法。所以这个应用把签字放在抬第一个箱子之前，不是放在收工之后。卸车那一头也要再签一次：中间这段路上发生了什么，只有这两个签名之间的差别说得清楚。

■ 数量怎么点才不会错
同一种东西不用建两行。餐椅六把就在餐椅上点六下，数字跟着跳。整套的东西怎么拆由你决定：床架和床垫分开算，还是并成一件，应用不替你定规矩。房间点完往下拉一眼，清单的顺序就是你走过的顺序，跟你站在客户面前念一遍的顺序一样，不会东一件西一件。

■ 房间预设可以改成你们的叫法
默认给了客厅、厨房、主卧、卫生间、车库五个房间，另外还能加地下室、办公室、阳台和储藏间。里面的物品格子不是固定的，你们常搬什么就留什么，老小区的碗柜、新房的岩板餐桌、学区房里的钢琴，点着点着就顺手了。用不上的格子藏起来，下一单就不会再挡在前面。

■ 一天是这么走完的
到了小区先立一张工单，一间间走过去把清单点出来，磕碰用代码和照片按住。当着客户的面点，签完字才抬第一个箱子。这一步是关键——车门关上之后才补的单子，事后拿出来是没有分量的。路上跑的时候，手机里什么都不动。到了卸货的地方，边扫箱子边卸，拿不准的东西调出装车时的照片并排比一遍，把楼道和电梯拍一遍，再请客户签第二次。回程车上把账单生成发出去，这一天的纸面活就完了，不用回办公室重新录一遍。

■ 你交接单上本来就在用的代码
S 划伤。D 凹陷。CH 磕缺。W 水渍。G 挖伤。BR 断裂。M 磨花。R 磨损。SO 脏污。T 撕裂。L 松动。MI 缺件。PBO 客户自行打包。CP 公司打包。选一个代码，再点这道伤在哪一面：上、前、左、右、后、下六个面的图摆在那里，不用再用嘴描述是哪一面哪个位置。标记按这个代码自己的颜色打上去，打印出来也不会看串行。你们公司一直在用的代码可以自己加，从来不用的可以藏起来，PDF 末尾的图例跟着变。

■ 每张照片留两份
原始那一张，在任何处理发生之前先写进存储。手机在楼梯拐角摔了，这一张还在。第二张把时间、地点、工单号烧进像素里，这张烧过的再算一个 SHA-256 摘要。聊天软件一发出去就把 EXIF 抹了，可是烧在像素里的字，转发多少次都还在。三个月后只收到照片的人，也能从画面里读出来是什么时候在哪儿拍的。

■ 六个面的图，是给以后看的人用的
"柜子有点花"这句话，三个月后谁也说不清是哪一面。所以每一道伤都要落在一个面上：上、前、左、右、后、下。PDF 里画出来的就是这六个面，红点在哪一眼就知道。客户当场看着你点哪一面，比听你口述踏实得多。

■ 一个纸箱一个码
把二维码标签表直接打印，或者用蓝牙发给驾驶室里那台 58 毫米 ESC/POS 热敏打印机。卸车的时候边卸边扫。没扫到的箱子一直钉在清单最上面，直到你扫到它，或者把它记成缺件。纸箱预设有小号、中号、大号、碗碟箱、挂衣箱五种。贴了多少张、扫到多少个，站在门口就能数出来。

■ 两头都签，签完就定住
客户装车时签一次，卸车时再签一次，带队的师傅也签。每个签名旁边都有时间和位置。签名上方那句承诺是你自己写的话。工单封上以后，这个应用里没有任何一个解锁的界面。事后还能改的记录，本来就不算记录。

■ 索赔要两半才成立
卸车核对页把同一件东西装车时的照片和卸车时的照片左右摆在一起，两张都带水印。卸车时才第一次出现的破损用红色单独列出来，不会跟出发前就有的混在一块。房子本身也拍：货梯轿厢的护板、楼道拐角、走廊墙面、入户门框、地面，搬进去之前拍一遍，搬完再拍一遍。物业事后找上来，你能拿出来的就是这两张一组。

■ 现场常遇到的几种情况
货梯只预约到一个小时的那天。护板刚铺好，管理员就问"这道划痕原来有没有"的那天。下雨天门厅地面湿滑，地推车压出印子。没有电梯的六楼，楼梯拐角要把柜子立起来转一下。只有一台钢琴和一个保险柜的单活。只负责打包，没拆封的箱子要走 PBO 这一行的日子。

■ 账单从同一张工单出
工时、出工人数、爬楼、远距离搬运、钢琴或保险柜、打包材料、税、已经收到的款。全部由你自己敲进去的数字加出来。它不会给你推荐单价，也不会给破损定价。这个应用不收款，只把数算清楚。

■ 客户问"这道坑赔多少钱"
应用不回答这个问题。它不给破损定价，也不推荐单价，屏幕上出现的每一个数字都是你自己敲进去的。它只把那件家具上的坑在什么时候、在哪一面、被谁看见过记清楚，剩下的谈判是你和客户之间的事。

■ 只搬一件的活也照样开单
一台钢琴、一个保险柜、一组跑步机，照样开一张工单：一个房间、一件东西、几张照片、两个签名。小活不值得写三页纸，可最容易起争执的偏偏是这种单——东西贵，只有一件，真出了事没得抵赖。

■ 从手机里出去的东西
· 现状报告 PDF：房间、物品、破损代码、照片、签名
· 运单 PDF：托运方、收货方、两个地址、申报价值，责任条款由你自己贴进去
· 账单 PDF、二维码标签表、工单与物品与破损与纸箱的 CSV
· 按工单打包的 ZIP（PDF、照片、JSON），或者一个文件，让同事的手机原样打开这张工单
导出过的 PDF 按发出去时的样子存着，永远不会重新生成一遍。

■ 在没信号的地下室也能跑完
没有账号，没有邀请码，没有网页后台，没有服务器。清单、照片、签名、PDF 全在这台手机上生成。发不出去的排队等着，有信号自己就走了，发完给你一条通知。晚上插着充电器又连着 Wi-Fi 的时候，所有工单、照片、签名和文件会被打成一个加密包，钥匙就放在这台手机的密钥库里。换手机恢复的时候是合并，已经有的一样不删。

■ 两三个人一起跑更顺
一张工单可以打包成一个文件发给同事，他的手机上原样打开，房间、物品、代码、照片都在。两个人分头点两个房间，回头合成一张单，不用互相抄。带队师傅在自己的手机上签字，名字和时间照样进 PDF。公司资料只填一次，之后每一份现状报告、运单和账单的抬头都自动带上公司名称、电话、邮箱、营业执照号和标志。

■ 报表这一页看什么
月底想知道这个月到底跑了多少趟，报表页直接给数：贴了多少标签、卸车时有多少箱没扫到、有多少单在卸车时冒出新的破损、多少单已经签字封存、导出过多少份报告。哪一班卸车时漏扫得多，这一页看得出来。

■ 从手机到纸面
现状报告、运单、账单都是 PDF，直接发出去、发邮件，或者当场用车上的热敏机打标签。CSV 那一份是给月底对账用的：一行一件东西，带着工单号、破损代码和纸箱号，导进表格自己就能排。

■ 一部手机就是一套家当
所有东西都在这台手机上，所以备份不能靠你记得做。插上充电器、连上 Wi-Fi，它自己在夜里把所有工单、照片、签名和文件打成一个加密包，钥匙在这台手机的密钥库里，不往外传。手机摔了换新的，恢复回来是合并：新机上已经有的不动，老包里的补进去，不会互相覆盖。

■ 剩下那些细节
用指纹或者锁屏密码把应用本身锁上。浅色、深色、跟随系统三种界面。单位可以选英尺磅，也可以选米和公斤。公司名称、电话、邮箱、营业执照号、带队师傅姓名和标志，印在每一份出去的文件抬头。报表页上摆着：贴了标签的箱数、卸车时没扫到的箱子、卸车时新出现的破损、已签字封存的工单、导出过的报告份数。没有广告。

■ 雨天、老楼和没电梯的那些单
下雨天要在门厅铺防滑垫，台车碾过的印子最容易被算到你头上，所以门厅的地面在进去之前先拍一张。没有电梯的老楼，柜子要在楼梯拐角立起来转，磕碰十有八九就出在这一下；转之前先把那一面的记号点上，客户在场看着，比事后解释省力得多。货梯只预约到一个小时的时候，先把大件点完再点零碎，清单的顺序跟着你的活走。搬完之后走廊墙面和入户门框再拍一遍，两张一组留在同一张工单里，物业和客户看的是同一份 PDF。

■ 谁在用
一个人一台车跑的，两三台车的小公司，只接钢琴、保险柜、健身器材的专业班组。没有电梯的老楼、只有步梯的房子、只出人工的活、办公室搬迁、只搬一件的单子、需要 PBO 这一行的打包日。

■ 购买
按周、按年，或者一次买断长期使用。价格和扣费周期在你付款前的页面上写着。

新变化

卸车核对页重做了：同一件东西装车和卸车的照片左右并排，卸车时才出现的破损用红色排在上面。二维码标签可以通过蓝牙发给 58 毫米热敏打印机。没扫到的纸箱一直钉在清单最上面。破损代码可以自己添加、把不用的藏起来，PDF 图例跟着变。货梯护板、楼道拐角和入户门框也能在搬进去之前和搬完之后各拍一遍。一张工单可以打包成一个文件发给同事，在他手机上原样打开。报表页新增了贴标签箱数、卸车漏扫箱数和已签字封存的工单数。房间预设里的物品格子可以按你们常搬的东西留下或藏起来。一天跑完，回程车上就能把现状报告、运单和账单生成发出去，不用回办公室重新录一遍。卸车核对页里，同一件东西的两张照片都带着时间、地点和工单号的水印，转发多少次都还在。夜间备份只在充电并连着 Wi-Fi 时运行，钥匙放在这台手机的密钥库里；换机恢复是合并，已经有的一样不删。公司名称、电话、邮箱和营业执照号只填一次，之后印在每一份出去的文件抬头。