Morasalaty CRM

SAMAA Group

关于此应用

Morasalaty：适用于所有社交媒体渠道的统一平台，始终协助您的业务、客户服务的成长、成功和发展，并瞄准更多客户以增加销售额。

电子商务服务：

1.订单追踪：通过聊天机器人追踪客户订单
2. 废弃的购物车：交互式消息提醒客户废弃的购物车，将复购率提高高达 30%。
3. 订单确认与取消（货到付款）
4. 更换和退款或订单项目引发工作流程阶段
5. 自动订单数据修改抛出聊天机器人
6.自动取消订单抛出聊天机器人
7. 订单状态警报，例如（新订单、处理中、准备就绪、待发货等）。
8. 客户对产品的评价抛出聊天机器人
9. 顾客购买优惠券
10. 礼物消息：通过包含发送者消息的图像或视频的 WhatsApp 消息提醒收到礼物的客户。
11. 发票发送：通过 WhatsApp 向客户发送发票，无需打印或发送短信中的链接。
12.投诉与建议：自动化处理客户投诉与建议，记录各个阶段。

医疗部门服务（医院和医疗中心）：

1. 预约
2. 预约提醒及确认/取消
3.报告服务：通过WhatsApp索取医疗报告，无需前往医院或致电客服。
4.医疗审批：审批状态、保险审批、住院、更新医疗保险信息等查询。
5. 家庭护理：通过 WhatsApp 轻松请求家庭医疗服务
6. 营销活动以及医生和服务的推广

每个部门还有更多服务......

新变化

- Improved app performance and speed
- Fixed minor bugs and crashes