LiveAgent

Quality Unit

关于此应用

LiveAgent是一个多渠道的服务台系统，被全球数千家公司使用。通过一个地方的所有通信渠道为您的客户提供支持-电子邮件，聊天，Facebook，Twitter，电话，网络，论坛等等！

适用于Android的LiveAgent-全面的客户支持。与您的客户聊天，解决票务问题，并在旅途中提高工作效率！


主要特点：
-获取新票证或聊天的推送通知
-直接通过应用与您的客户聊天
-解决，转移和响应票证
-使用预设的过滤器整理票证
-查看每张机票的标签，注释和部门

重要通知：
即使可以在Android版本4.X上安装此应用程序，我们也很抱歉，但此操作系统版本不再支持该应用程序。

LiveAgent服务器端支持的版本：
5.17.23.1或更高

新功能

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations