BoldDesk

Syncfusion

关于此应用

BoldDesk 是基于云的现代帮助台软件，旨在促进各种客户支持活动。您可以组织支持请求、与客户和团队成员协作、自动执行重复任务并改善整体客户体验。

BoldDesk 移动应用程序是一个多功能且有效的票务系统，可让您以与网络版本相同的轻松性和功能来处理票务。


管理您的所有支持请求、将电子邮件转换为票证、自动分配票证、自定义支持表单、设置您自己的 SLA 以及为您的产品发布自助文章。

通过将故障单分解为子任务并将其分配给不同的客服人员，可以更有效地解决故障单。

这种直观的票务系统具有改进的用户体验，可提供无缝的客户服务。

我们不断努力增强您使用 BoldDesk 移动应用程序的体验。

新变化

Next/Previous ticket navigation
Navigate tickets directly from the details page with new Next and Previous buttons, making it faster and easier to review multiple tickets.

Support for add participants in chat conversations
Add Participants support is now available in the mobile app! This allows you to include additional users in chat conversations for easier collaboration.

Edit & delete support is now available for Telegram chat conversations, allowing you to make changes anytime, anywhere!