Hallo Hao. Vielen Dank für Ihr Feedback👍. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Dürfen wir Sie bitten, uns mehr Informationen (ausgeführte Schritte & Fehlermeldungen) per E-Mail an sh-access-feedback@ubs.com zu senden, damit wir Ihnen helfen können? Freundliche Grüsse, Ihr UBS Team.