Уважаемый пользователь!
Для дополнительной проверки информации по Вашему аккаунту укажите, пожалуйста, номер телефона, который Вы используете в качестве логина в приложении, в письме на электронный ящик admin_v-banking@velcom.by + дополнительно проверьте настройки на получение/чтение уведомлений от приложения в Вашем устройстве!
Заранее благодарим!