MiraPalermo

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关于此应用

许多大型公司，包括旅行社和旅行社，都希望为客户提供全新、更具针对性的服务，从而提升客户体验、提升忠诚度，并同时减少潜在的失望，从而提高投资回报率。实现这些目标的有效方法是提供更具针对性的服务，例如根据客户偏好、过往体验和当前需求提供个性化服务。

MiraPalermo 应用程序的突出之处在于它能够引导用户（无论是访客、游客还是最终用户）在访问或参与度假、展览或活动之前、期间和之后的行为。这种独特的方法旨在提升他们对内容、文化之旅或仅仅是智能度假的理解和解读；这转化为符合他们偏好的更有意义的体验，从而带来更高的满意度。满意度的提升还会推动社交媒体上的发布和传播，从而提升品牌知名度。通过这种方式，它吸引了新的游客，并对当地经济产生了重大影响，旨在改善循环经济，从而增强循环的可持续性。该项目符合欧洲议会的指导方针，该指导方针于2023年5月批准了一份题为“文化遗产和博物馆背景下的人工智能”的文件，旨在促进参观和旅游业发展。具体而言，该项目侧重于个性化理念，这些理念已在米拉巴勒莫博物馆得到实施。因此，对于企业而言，这是一个极具创新性和战略意义的项目。该应用依靠人工智能来定义和开发用户行为模型，该模型能够个性化活动和展览内容，提升当地风貌，并与当地社区互动。所使用的模型是大型语言模型 (LLM)，这是一种基于大量文本进行训练的人工智能算法，能够分析情绪和用户体验。使用深度神经架构作为研究用户行为的后端，可以更精确地实现活动个性化，从而提升消费者体验。该项目使用用户细分技术，可以根据每种访客类型定制内容。正是这种特定的身份，让访客能够浏览根据其文化背景、愿望、倾向和过往经验精心挑选的内容。提升个性化旨在吸引和留住新的受众，尤其是国内外游客，并有可能对当地和区域经济产生深远的影响。这将带来游客数量和销售额的提升，产品和服务的差异化和创新，服务忠诚度的提升，季节性客流量的增加，以及对新目标用户群体的开放。

总而言之，该项目具备所有必要的特征，可以改进面向包括年轻人在内的大型用户群体的方法，因为它采用了游客期望、理解和熟悉的语言。与大多数情况不同，内容对用户来说并不枯燥或陌生；故事是根据用户的体验和偏好进行个性化定制的。文化内容的个性化开启了游客在旅游、导游和文化活动中享受和积极参与的新篇章。展览或参观活动让游客感到满意，鼓励他们参与推广活动、品牌、地区和景点，从而为所有利益相关者带来明显的利益。

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