IBM Software Support

International Business Machines Corp.

關於這個應用程式

告別標準反應時間，迎接更高的效率和效果。透過此應用程序，您可以輕鬆識別公司的開放支援案例、存取相關詳細資訊並在同一位置提升案例。

應用程式主要特點：
• 能夠查看包含我公司開啟的支援案例的清單。
• 能夠查看選定案例的詳細資訊、狀態、更新以及處理該案例的人員（所有權）。
• 能夠透過手機或平板電腦輕鬆升級我的案例，包括接收警報以及在緊急情況下聯繫支援主管的可能性。
• 還有更多即將推出......

新功能

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer