如今,服务管理的重要性不断被强调,但提供与公司目标、目标实现和持续成本相关的优质服务存在许多困难。
STEG是一家服务管理领域的专业公司,以“服务技术的进化基因”为座右铭,是一家不断研究为企业提供更可靠的解决方案以提高服务竞争力的软件公司。
ITSM(IT Service Management)是指支持IT服务生命周期所有阶段的行业标准概念,包括IT服务的设计、管理、构建、应用和运营,不同于现有的IT管理侧重于基础设施管理。
[服务请求]
它支持注册和处理一般业务用户的各种请求(SR)。
[残疾报告]
它记录已发生的故障并协助处理它。
[支付]
审批请求可以进行审批,可以审批,也可以拒绝。
[我的请求清单]
您可以查看用户注册的请求列表,您可以通过详细信息查看信息。
在E-GENE应用程序中,您可以通过会员注册和管理员批准会员注册来创建帐户。