【服务概览】
Meritz Fire & Marine Customer Center 适用于 Android 智能手机用户的官方应用程序。
【主要服务】
1. 赔偿/保险索赔 - 保险索赔、保险索赔状态、保费计算、所需文件信息、事故数据传输、必要文件传输、赔偿细节查询
2.合同管理/变更——客户信息变更、合同确认、完成销售自我监控、汽车续保保费确认、汽车保费确认、车号登记变更、司机范围变更、临时司机特约签约、车险参保金额变更、驾驶街拍登记/注册、最后里程照片登记、黑匣子照片登记
济州租车特别合同、儿童保险儿童登记、自动借记账户变更、保险对象地点变更、证明发行申请、所需文件申请、长期保险费缴纳、休眠保险申请
3.保险合同贷款-申请、还款、状态
[移动专业服务]
1、出具证明文件:您可以直接通过电子邮件或您选择的传真方式接收。
2. 长期保险理赔:您可以用智能手机的摄像头拍下理赔文件,立即归档。
3.里程照片传输:如果您有里程汽车保险,您可以将照片直接发送到您的智能手机。
4、保险合同贷款:您可以随时轻松申请和还款。
【Merits Fire & Marine官方APP访问权限项目及必要理由】
根据《信息和通信网络法》,Meritz Fire & Marine 提供有关服务使用所需项目的信息并请求访问权限。
如果您不同意,您可能会被限制使用应用服务。
1. 所需的访问权限
- 电话权限:致电客户中心,检查应用程序伪造
- 存储空间权限:运行杀毒软件进行病毒扫描
索赔保险,提交所需文件
车险专用(黑匣子、里程)照片登记
- 相机授权:索赔保险,拍摄所需文件
车险专场(黑匣子、里程)写真拍摄
[其他]
- 如果应用程序被伪造或root,则无法正常使用。
-您只能使用官方证书。
-如有其他疑问,请联系我们的客户支持中心(1566-7711)。
[如果应用安装/更新失败怎么办]
1.如果出现错误信息
1) 运行智能手机设置 > 应用程序 > 选择“Google Play 商店”
2) 单击“存储”菜单中的“删除数据”按钮
3) 关闭智能手机电源并重启后,继续安装“Meritz Fire & Marine Insurance official app”
2.如果待机状态持续
1) 在“Google Play 商店”的主屏幕上选择您的帐户
2) 转到我的应用程序/游戏菜单中的更新选项卡
3)“停止”所有等待更新的项目并继续安装“Meritz Fire & Marine Insurance 官方应用程序”
3.如果持续显示要更新的消息
1) 运行智能手机设置 > 应用程序 > 选择“Google Play 商店”
2) 单击“存储”菜单中的“删除数据”按钮
3) 关闭智能手机电源并重启后,继续安装“Meritz Fire & Marine Insurance official app”