UAE Mystery Shopper

UAE Prime Minister's Office

关于此应用

阿联酋神秘购物者应用程序支持8种语言；即阿拉伯文，英文，乌尔都文，印地文，西班牙文，中文，法文和俄文，以满足阿拉伯联合酋长国不同国籍客户的需求。用户可以在服务中心评估整体体验，并对体验的各个方面进行评分，包括位置，停车位，接待，等待时间，清除流程，完成时间，服务费，付款方式和员工态度。

客户可以在访问服务中心期间或之后共享对智能应用程序的反馈。评论部分允许用户进一步详细说明他们的经验，从而为政府实体提供广泛的数据，以帮助查明优势和劣势。

该应用程序是由阿联酋政府卓越服务计划（EGSEP）开发的，最近由谢赫·穆罕默德（Sheikh Mohammad）推出，目的是增强客户能力，倾听客户的声音，衡量客户满意度并增加市民的满意度。

此应用程序的目的是倾听客户的声音，以增强阿联酋服务中心提供的政府服务，
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