KASTO VisualAssistance

Maintastic GmbH

关于此应用

KASTO提供的与创新解决方案KASTO的视觉帮助故障的情况下，一个全球性的视觉支持的可能性。双向视频和音频连接员工与支持人员KASTO连接。随着智能眼镜，而技术人员的手中始终保持自由。智能电话或平板可使用替代。
这使得：
•更快速，错误的信息交流自由
•提高远程维修的百分比
•提高可用性和生产率
•降低维护成本
欲了解更多信息，请参见https://www.kasto.com/de/produkte/service/service-detail/visualassistance.html

新变化

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.