KM Smart Assist

Maintastic GmbH

关于此应用

短暂的停机时间和最佳的过程控制对于经济生产至关重要。由于日益复杂，维护人员和技术人员需要总部或供应商的专家支持，他们经常需要长途跋涉才能在现场提供帮助。
凭借智能支持，KraussMaffei现在已经创建了一个创新的解决方案，可以在临时的基础上将专家带到工厂。使用双向音频和视频连接，专家指导技术人员并看到他看到的一切。
这使得它成为可能：
- 更快的故障排除
- 提高生产力，可用性和质量
- 降低维护成本

有关更多信息，请访问https://kraussmaffei.com/smartassist

新变化

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.