MSナビ

MS&Consulting

关于此应用

MS Navi 是一款为服务行业工作人员提供支持的应用程序。
日本最大的公司 MS & Consulting 提供的客户满意度调查。
主要功能如下。

① 支持打造有魅力的店铺
*您可以查看顾客对您店铺的评价。
（卧底调查和客户调查的结果）。
* 发布您关于评估和其他的“通知”
您可以对工作人员的“通知”进行评论和点赞。
*您可以搜索过去的客户评论

② 充分学习，提高自身技能，提高客户满意度
您可以选择自己喜欢的学习形式，包括视频、漫画和文本。
*如何使用MS
*客户满意度高的商店采取的举措的视频
*入站学习视频
*趋势检查
*ES诊断使用示例等

想了解如何提高客户满意度的新人，
致所有负责新员工培训的店长和前辈：
对于那些热衷于了解名店为提高顾客满意度所做努力的你们，
作为领导者，每个想了解其他店领导的努力的人，
...这个应用程序就是针对这样的人的。

请使用一切手段。